SVService Assistency [Powered by Invision Power Board]

1- inserite il messaggio dentro la casella sotto il post-discussione denominata " risposta rapida "

2- cercate di essere piu' compressi nella stesura del messaggio poiche' ci sono limiti di parole da rispettare (piu breve possibile e diretto sulla questione)

3- non cercate di inserire immagini (anche perche' non avrete modo di farlo )

4- non inserite piu' di un post per cliente onde evitare ban di sessione e uscire dal settore per comportamento inadeguato sulle regole del forum (spazio riservato alle risposte per gli operatori svservice)

5- attendere una volta terminato la richiesta o l'annotazione la risposta dell operatore per via E-MAIL (2gg-tempo max)

6- non sono ammessi linguaggi insoliti e scurrili

7-una volta terminato il post inviate tutto con il pulsante invia risposta

NOTE IMPORTANTI:

SE SI DOVESSERO VERIFICARE PROBLEMI DI NATURA NON CITATI IN QUESTO POST CONTATTATE PER QUALSIASI MOTIVO UN NOSTRO OPERATORE ON-LINE ATTRAVERSO E-MAIL ( ANDARE NELLA SESSIONE DEI CONTATTI ASSISTENZA FORUM )DOPO CHE AVRETE INVIATO L'EMAIL ATTENDETE LA RISPOSTA PER AVERE UN AIUTO IN " REAL TIME " VERRETE CONTATTATI NUOVAMENTE TRAMITE E-MAIL E SOTTO LE DIRETTIVE TECNICHE DI SERVIZIO VI VERRA' COMUNICATO COME ESPORRE IL PROBLEMA

N.B. Ai fini di un chiaro dialogo e correttezza verso i servizi resi da questo forum e' di uso comune adeguarsi alle direttive non impostate da organico aziendale per non compromettere il servizio e di conseguenza l'annullamento dei rapporti clienti/azienda poiche' una mancata osservazione continua del regolamento porterebbe ad un danno professionale verso il suddetto.
con la speranza che i rapporti e i servizi della nostra societa' siano graditi alla clientela vi auguriamo buona navigazione nel nostro forum .

lo staff

AMM: SVS